接続までの流れ

起動しましたら、お客様を確認いたしますのでお名前をご入力ください。名字だけでも大丈夫です。

 
（２）音声選択

「デバイスオーディオを介して通話」を選択してください。

 
（３）開始

「ビデオの開始」の赤いボタンをタップするとビデオ通話が始まります。映像を大きくするために横向きにしてご覧ください。
 
※メニューが消えている場合は、画面のどこかをタップすると再表示されます。

トラブル対応

ご相談中、映像や音声に何か不具合が発生した際は、以下の方法をお試しください。
 
（１）再入室

画面のどこかをタップし、右上に出る「退出」という赤いテキストをタップして一度退出します。
 
その後、メールで送られてきていたURLをもう一度タップして、再入室します。

 
（２）アプリ再起動
再入室しても改善しない時は、退出した後、一旦アプリを終了させてから、URLをタップします。

起動しましたら、お客様を確認いたしますのでお名前をご入力ください。名字だけでも大丈夫です。

 
（２）映像設定

「ビデオ付きで参加」を選択してください。

「OK」を選択してください。
このあと、「通知の送信許可」を求められますが、許可してもしなくても構いません。

 
（３）音声設定

「OK」を選択してください。

「インターネットを使用した通話」を選択してください。
映像を大きくするために横向きにしてご覧ください。

トラブル対応

ご相談中、映像や音声に何か不具合が発生した際は、以下の方法をお試しください。
 
（１）再入室

画面のどこかをタップし、右上に出る「退出」という赤いテキストをタップして一度退出します。
 
その後、メールで送られてきていたURLをもう一度タップして、再入室します。

 
（２）アプリ再起動
再入室しても改善しない時は、退出した後、一旦アプリを終了させてから、URLをタップします。

「Zoomを開く」を選択してください。

（１）お名前入力

起動しましたら、お客様を確認いたしますのでお名前をご入力ください。名字だけでも大丈夫です。
 
お名前をご入力いただきましたら、「ミーティングに参加」をクリックしてください。

 
（２）映像設定

「ビデオ付きで参加」を選択してください。

 
（３）音声設定

「コンピューターでオーディオに参加」を選択してください。

トラブル対応

ご相談中、映像や音声に何か不具合が発生した際は、以下の方法をお試しください。
 
（１）再入室

画面下のメニューの一番右に出る「ミーティングから退出」という赤いテキストをタップして一度退出します。
 
その後、メールで送られてきていたURLをもう一度タップして、再入室します。

 
（２）アプリ再起動
再入室しても改善しない時は、退出した後、一旦アプリを終了させてから、URLをタップします。