よくあるご質問

 

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お問合せ

ご不明点がございましたら、ページ右下の吹き出しマークを押して、チャットツールをご利用ください。選択肢を選んで進めていただくことで、回答のご説明が表示されます。
 
適切な回答が見当たらない場合、次のいずれかの方法がございます。
 
＜フォーム送信＞
回答の説明後にフォームが出てくる時は、そのフォームにご記入いただき送信してください。フォームが出てこない時は、選択肢の「その他」を選んで進めていただくと出てきます。
 
＜スタッフとチャット＞
チャット専用のスタッフがオンラインで待機できている場合、直接スタッフとチャットでお問合せいただくことができます。オフラインの場合や他のお客様のお問合せで対応中の場合は、フォームが表示されますので、フォームにご記入いただき送信してください。
 
◆オンライン時間：土日の12時～16時
（一時的にこの時間以外でもオンラインで受付ができる場合もありますので、試してみてください）
 
 

※フォームは、問い合わせの内容によって適切な部門に割り振られます。部門の営業日時の関係で、ご返信に数日かかる場合がございます。