失敗しない家具選びの仕組み リアルタイム3Dシミュレーション 「大きな買物だから失敗したくない」を応援 コーディネートプロセスの標準化 ヒアリングシート(カルテ)による診断 全コーディネーターがお客様のライフスタイルやご要望を確実に理解できるように共通のフォーマットに落としています。 リアルタイムシミュレーション 3Dシミュレーションサービスも増えてきましたが、提案書という形で出されると、色々なパターンの検討がされているのかわからなかったり、疑問に思った事が確認できなかったり。 スタイリクスでは、目の前で3Dのレイアウトが作成されていき、その場で自分の悩んでいる事や疑問をぶつけてコーディネーターと共に解決していけるので納得感が違います。 お客様の要望をかなえる独自の研修プログラムと専門資格の取得 STYLICSでは、インテリアコーディネーター資格の他、照明コンサルタントなどの資格を持ったスタッフが常駐しております。 また資格外でも、カラーや窓回りなど特殊なスキルを身につけるべく研鑽に励んでおります。 コーディネーターとしてお客様の前に出るまでに、数多くの研修を積んでいるほか、継続的な研修も行っています。 コーディネーターが行っている研修(別ページ) 丁度良いサイズが選べる 必要なサイズを導く診断プロセス 家族構成や来客による人数、室内での行動、これまでのご経験からくる解決したい課題など、お客様に必要な仕様を確実に理解できるように、共通のヒアリングシート(カルテ)を使用して診断を行います。 リアルタイムシミュレーション 3Dシミュレーションサービスも増えてきましたが、提案書という形で出されると、色々なパターンの検討がされているのかわからなかったり、疑問に思った事が確認できなかったり。 スタイリクスでは、目の前で3Dのレイアウトが作成されていき、その場で自分の悩んでいる事や疑問をぶつけてコーディネーターと共に解決していけるので納得感が違います。 オーダー可能アイテムも品揃え 使い勝手の良い家具に出会える お客様の要望をかなえる独自の研修プログラムと専門資格の取得 STYLICSのコーディネーターは、400時間以上の研修を経て接客サービスを始められるようになります。その間に読む教科書は600ページ超、カタログは軽く1000ページを超えます。 座学だけでなくショールームや他店見学も20か所以上周り、接客の訓練を数十日に渡って実施します。 そうして身に着けた知識とスキルがあるからこそ、お客様本人でも気づかない、本当に使い勝手の良い機能的なアイテムとの出会いを生み出すことができるのです。 コーディネーターが行っている研修(別ページ) お客様の声を反映したオリジナルアイテム