オペレーションスタッフ募集中

現在、スタイリクスのコーディネーターと共に理想のお部屋づくりをサポートするオペレーションスタッフを募集しております。

スタイリクスについて

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スタイリクスは、2003年、田町の小さな雑居ビルで実験店をひっそりとオープンしたのが始まりです。

 

家具は快適な新生活を送るのにとても重要ですが、購入経験や知識が少ない中で、時間や経済的な制約もあり、満足のいく商品選びが難しいものの一つです。

 

にも関わらず、お店側も、日用品のように展示販売が主で、店員も商品の説明はしてくれますが、買い手の実情に沿った提案までは望めないのが実情です。

 

しかし、いくら良い商品でも「自分の暮らしに合ってなければ何の価値もない」そして「色々なアイテムがうまく組合わされて価値が最大化される」それが家具ではないでしょうか?

 

そこで、個々の人々それぞれの暮らしに合わせて、最適なアイテムへ導いてくれる専門家のニーズを感じ、インテリアコーディネートを主体とする家具店を始めました。

 

展示ではなくカタログを揃えることで、通常の家具店ではできない豊富なラインナップを用意したり、経済的な制約を取り除くためのレンタルプランを作ったりと、新たなアプローチで、それまで叶えられなかったお客様の様々な要望に応えようと考えました。

 

誰もやっていなかった事でしたので、当初は、周囲から「それでは家具は売れないよ」とか、メーカーからも「展示しないんじゃ取引できない」などと言われ、私達自身も不安を抱えながらの実験店舗の出発でした。

 

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それでも、快適なライフスタイルで過ごすことはその人の人生を豊かにすることになり、私達はその重要なお手伝いをしているという使命感で、改善や工夫を続けてきました。

 

コーディネーター任せになりがちなコーディネートのプロセスを標準化したり、お客様にお部屋のイメージを持って頂ける3Dシミュレーションをいち早く診断に取り入れるなど、最も優れたコーディネートサービスへと努力してきました。

 

そして、幸いにもスタイリクスは徐々にお客様に支持されるようになり、それを見たメーカーも自ら取り扱って欲しいと言ってくれるようになりました。

 

その後、実験店を卒業して新宿のアクセスしやすいビルに店舗を構え、テレビや新聞、雑誌からも毎年取材を受けて数多くのメディアに登場するまでになりました。

 

お客様からも感謝のお言葉を頂くようになり、これまでに2万組以上のお客様にご利用頂いています。

 

こうして、始める前は「それでは売れない」と言われたスタイリクスのモデルは、インテリアサービスの一つの形となり、今では3Dを取り入れたコーディネートサービスやインテリアレンタルの仕組みは、大企業を含めた他のお店からベンチマークにされるほどになってきました。

 

募集の背景

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新宿店で本格的な営業を始めて10年以上経過しましたが、スタイリクスはまだまだ成長途上にありますし、それを運営するフォー・ディー・コーポレーションも若い会社です。

 

今後も更なる進化を遂げ、そこに関わる全ての人にとってもっと魅力的で楽しい事業や会社にしたいと思っています。

 

特に、スタイリクスはインターネットの活用や3Dシミュレーションの導入などIT技術でリードしてきた事業ですので、これからもIT環境の変化をいち早く取り入れていくことに投資していきます。

 

それと同時に、スタイリクスはハイタッチ(人間的な触れ合いを重視する)なサービスでもありますから、お客様のニーズの理解や感性を高める事、素敵な世界観の提案にも力を注ぎます。

 

私達はこの事業を通じて、それまでできなかった事をできるようにしたり、手軽に叶えられるようにして、人々の暮らしをもっと楽しくしたい、と考えています。そして暮らしを楽しんで前向きに生きる人々に、最も選ばれるブランドを創っていきたいと思っています。

 

それを実現していくためにはビジョンや価値観を共有して、一緒になって創ってくれる仲間をまだまだ増やしていく必要があります。

 

そこで、今後の成長に向けて、よりスムーズに業務遂行ができる体制を目指し、理想のお部屋づくりの最終プロセスとなる業務に対して、新たに専任担当を配備することになりました。

 

皆さんの持つ情熱やスキル、経験などを存分に活かして、共に努力し、共に挑戦をし、みんなに憧れられる一つのブランドを創ってみませんか?

 

ぜひスタイリクスのこれからを一緒に作っていくことに興味を持って頂ける多くの方にご応募いただけると幸いです。

 

今回募集の職務内容

理想のお部屋づくりを実現するための最終プロセスとなる、発注から納品までのオペレーションと、長期的なお客様との関係を構築するために欠かせない顧客管理・契約管理のお仕事です。
具体的には、以下の業務を担当します。

 

◎納品プロセスのお客様連絡
◎メーカー・配送業者など取引先への発注
◎各種情報の入力・整備
◎発送・在庫管理
◎レンタルプランの契約変更手続き対応
◎お問い合わせ対応

 

この業務は、一見単純な事務業務のように見えますが、取引先やコーディネーター、お客様とのやりとりを通じて、相手の要望や課題を解決することで関わる人全てに安心と幸せを届けることのできるやりがいのあるお仕事です。

応募資格

  • 性別:不問
  • 年齢:22~30才
  • 学歴:大卒以上
  • 資格:不要
  • 経験:異業種、異職種からの応募でも、全く問題ありません。接客や販売、営業、営業事務などで、一般個人のお客様とコミュニケーションをする仕事や、そのための研修を受けた方は、経験を活かせます。

求められるスキルと資質

オペレーションスタッフは、社内のスタッフや取引先・お客様とコミュニケーションを図り、皆がハッピーになれるよう、ネットワークの要として人事を尽くすのが役割となりますので、以下のようなスキルが求められます。

 

【相手の意図を理解し、必要なメッセージを正しく伝えて信頼を得られる、コミュニケーション力】
伝えられた言葉通りのことをするだけでは相手の本当のニーズには応えられていません。それによって何を解決し、誰のためにどんな目標を達成しようとしているのかなど、相手の真の意図に思いをめぐらせ、そこでの自分の役割を認識することが重要です。逆に、伝える側では、聞き手の理解の状態や立場を考慮した上で話すことで、聞く耳をもってもらえてスムーズなコミュニケーションへと繋がります。

 

【複数の案件を同時進行で漏れなく処理できる段取り力】
成約から納品までは数週間と長い期間が必要です。その間には、新しい成約が発生したり、沖客様からの問い合わせがあったりと、常に複数の案件が動いている状態になります。全体が無駄なく漏れなく動くよう、必要時間の目安を立て、優先順位をつけ、適切に時間と作業の割り振りを行っていく段取りが欠かせません。

 

【スピード感をもって手際よく進める処理能力】
通常は急がないといけない案件はあまりないタイプのお仕事ですが、中にはお客様からご要望や関係者のミスから発生してスピーディな対応が必要な場面もあります。こういう時の対応力が顧客満足度を大きく左右するのも事実です。

 

【問題に対して突破口を見つけ出して創造的アイデアを出せる解決力】
ルーティンの仕事が中心となりますが、中には、これまでになかった問題に遭遇することも。「わからない、できない」と思考停止せずに、課題をシンプルに分け、情報や周囲の意見を集め、工夫や解決策を考え出せる力が必要です。

 

なかなか難しい事で、最初から完璧にできるようなものではないのですが、実りある仕事をしていく上で、少しでも上達できるように日頃から努力していく事が大切だと考えています。

 

4Dで働くメリット・デメリット

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4Dで働くメリットの一つは、成長の機会です。

 

主として共に働く仲間のスタッフは、厳しい試験を通り濃密な研修を受けてきた優秀なインテリアコーディネーター達。店舗で扱うアイテムも業界内でも最も広く、優秀な仲間と共に働くことで、ビジネススキルやインテリア業界の知識も身に付きます。

 

また、会社や事業が小さく進化の過程にあるため、既に決まってしまった大企業の歯車の一部とは違い、業務内容や組織を自ら動かしていき成長させていく事に直接関わることができます。事業や組織を成長させる事で、自らも成長できるのです。

 

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二つ目のメリットは、様々な人とコミュニケーションしながら仕事ができることです。

 

事務の仕事は、ともすると1日誰とも話さず入力作業という事になりがちですが、直接会話しないにしても、誰かとコミュニケーションして、誰かに頼られながらする仕事の方がモチベーションが維持しやすいと思います。

 

その点、このお仕事は、社内のスタッフやお客様だけでなく、仕入れ先や配送委託先などとのコミュニケーションも多く、人と関われるのが特徴です。

 

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メリットの三つ目は、センスの良い、上質で大人のブランドを自分のフィールドにすることができることです。

 

スタイリクスでは、「スタイルがあり、使い心地のよい、大人のインテリア」をモットーに上質なインテリア製品を中心にご提供しています。都心で忙しく働くビジネスパーソンが、自分の家に帰った時にほっとできる空間づくりで、これまでに2万組に迫るたくさんのお客様にご利用いただいてきました。

お客様からだけでなく、協業企業やメディアからも、素敵なインテリアのお店として認識していただいていることは、私たちにとって、気持ちよく働けて、大きなやりがいに繋がることの一つです。

 
また、店舗は新宿駅からすぐの場所にあり、音楽が流れる上質でお洒落な店舗。大きな窓から街路樹の通りが一望できる落ち着いた店内に自分専用のデスク持つことができ、コーディネーターと同じ空間で働くことができます。

 

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四つ目は、そこに夢があることです。自分達自身の手で、みんなに喜ばれて、素敵だと思ってもらえるブランドを作っていく夢です。

 

このブランドがあることで、それまでできなかったことができるようになったり、味気ない暮らしがもっと楽しくなったり。そんな経験をする人をたくさん生み出していって、世の中になくてはならないと思われるような人達になりたい。

 

そしていつか、場所を越えて時間を超えて、多くの人達の憧れのブランドになったら、私達はそのブランドを築いた、始まりの人達になります。もちろん、そこまでにはまだまだ時間はかかりますが、全ての始まりは、一歩足を踏み出すところからです。

 

皆さんの夢は何ですか?仕事がつまらなくなっているのは、そこに夢が無いからではないでしょうか?

 

私達のこの夢は、日々ただ生活する為に働く意識から抜け出し、私達自身も、できなかったことをできるようにしてくれたり、暮らしをもっと楽しくしてくれます。

 

これらのメリットがある一方で、デメリットは、スタイリクスの事業はまだまだ成長中の小さな事業で、仕事の効率化の余地が大きいということです。

 

これまで手探りでやってきた部分があったり、多額のシステム投資ができればもっと簡単に処理できるはずと考えられる部分があったり。設備や人的リソースが限られている点から、大企業とは差があることでしょう。

 

現状は足りない中で、どうすればよいかを考え、ネットを駆使して情報を活用しながら、工夫してなんとかうまくやる、という創造性を発揮しながら仕事をしています。

 

私たち自身も効率化をどんどん図っていきたいと考えていますので、一緒に改善に向けて取り組んでもらえる仲間が参加してくれることを期待しています。

雇用形態および条件

雇用形態

正社員。試用期間3ヶ月。

勤務地

スタイリクス新宿店およびフォー・ディー・コーポレーション本社
東京都新宿区新宿3-26-11 新宿高野本店ビル4F

勤務時間

平日 10:00~19:00(勤務時間中1時間休憩)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)+祝日
有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、傷病休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇

給与・賞与

月給20~22万円
賞与年2回、昇給年2回
レビュー年2回

福利厚生

雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険、交通費支給、服装自由、社員割引購入制度、各種(一般・育児・介護)休業制度、住宅支援制度、社内カフェ(ネスカフェバリスタ・随時フリーサービスあり)

仕事に対する考え方・価値観

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仕事に対する考え方や価値観は人それぞれですが、今後、目指すビジョンを達成していくために、同様の考え方や価値観を持った人にご参加頂くのが良いと思っています。

 

スタイリクスでは、季節的な要因やプロジェクトの一時的な要因を除いて、残業が必要となることはあまりありません。仕事の効率を上げられる事は成長していることであり、良い事だと考えています。

 

人数が少ないからでもありますが、無駄な作業や会議、報告などはできるだけせず、中身の濃い仕事に時間を有効活用したいと考えています。

 

しかし、それは仕事をしたくなくて早く切り上げたいからではありません。

 

仕事は、単にお金を稼ぐために時間を潰しているのではなく、自分を主役にした、人生の中で最も面白いドラマです。ワクワクする展開で主人公を輝かせるか、冷めた流れでつまらない話にしてしまうか、自分次第だと思います。

 

もちろん、毎日楽しい事が勝手にやってきたりはしませんし、日々の仕事は似たような事の繰り返しなのが普通です。だからこそ、その中で新しい発見をしたり、自分や組織の成長を意識しながら進め、どうやったらもっと楽しくできるかを考える事がとても重要です。

 

よく仕事に対する考え方の本でも、「仕事が自分の時間の切り売りだったり、仕事時間が拘束時間という発想になってしまっている人は、その人のポテンシャルを十分に発揮出来ないし、成長を自分で止めてしまう」というような事が書かれていますが、私も過去の会社員時代に同僚を見ていてそう思いました。

 

とても勿体ないことだとは思いますが、「仕事は仕事、プライベートはプライベート」と完全に割り切っていることや、「最低限の責任だけ果たしておけばそれ以上は過剰サービス」といったそもそもの価値観の違いが原因にあり、そこから脱する事ができなければ、理解は進まないと思います。

 

そういった価値観の違いは、なかなか変える事ができません。

 

ですので、仕事を人生の中で最も重要な関心事の一つとして捉えていて、そこでの活動をゲームのように自ら楽しめてクリアするまで真剣にがんばってやりたいと思える人を求めています。そういう人なら、スタイリクスで一緒にビジョン達成を目指してワクワクする物語を創れると思います。

 

 

ステップ

応募方法
こちらのページよりご応募いただけます。
https://en-gage.net/stylics/

 

または、下記の書類を下記の応募先へご送付下さい。
・写真付き履歴書
・職務経歴書
 
※職務経歴書には役職、年収、主な職掌をご記入下さい。
※書類は返却されません。予めご了承ください。

選考プロセス

書類選考 > 適性検査 > 面接 > 内定

 

※検査、面接につきましては、基本的に水・木で行う予定です。
ご都合のつかない方はご相談ください。

応募先
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-26-11 新宿高野本店ビル4F
株式会社フォー・ディー・コーポレーション
スタイリクス新宿店 採用係
連絡先

saiyo[@]stylics.com

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