当店からのメールが届かないお客様へ

スタイリクスオンラインショップでは、ご注文の後、自動返信メールとは別に受注確認のメールを送信しております。
お問い合わせへの回答につきましても、翌営業日以内には必ずご返信差し上げております。

それ以上の時間が経過しても当店からのメールが何も届かない場合、当店からのメールがお客様の受信フォルダへきちんと届いていない可能性がございます。

以下の可能性について、ご確認ください。

yahoo mail、G-mail、hotmailなど、フリーのWEBサービスをご利用の場合は、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除ボックス」など、通常の受信フォルダとは異なる場所に自動的に振り分けられてしまうケースがございます。

本来はお客様にとって迷惑となるメールを振り分けるための自動振り分け機能なのですが、システムの自動識別によって、迷惑メールではないものも「迷惑メール」として認識されてしまう事があるようです。

当店からのメールが受信フォルダに見当たらない場合は、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や「削除ボックス」の中もご確認ください。

迷惑メール対策でパソコンからのメールアドレスを一律拒否設定されている場合や、受信アドレスを制限する設定がなされている場合、当店からのメールも弾かれてしまいます。

ご利用の携帯電話の受信設定をご確認いただき、
受信許可のドメインに「@stylics.com」を追加してください。

大変お手数ではございますが、当店までお問い合わせください。
発送状況のご連絡やお問い合わせへの回答など、メールの代わりにお電話にて対応させていただきます。

○お問い合わせ：ec@stylics.com

お名前と、ご連絡のつくお電話番号をご記入くださいませ。
お電話を避けて欲しい時間帯がございましたら、その旨もご明記ください。